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服务中心

  为了提高客户对我公司产品的满意度和信任度,了解客户的需求及意见并及时解决客户使用过程中的问题,公司设立专门的服务中心。服务中心主要分为售后服务跟踪及技术服务支持两块。

  售后服务:售后人员定期或不定期安排人员对所有客户进行走访,收集客户对我公司产品的使用、业务人员及送货物流的服务等各方面的反馈意见。针对各项意见及时与相关部门沟通解决,并在第一时间回复客户。

  技术服务:产品在使用过程中会因为材料、时节等的变化而产生适应性的差异。技术服务部收到客户使用中出现的问题后,及时派出技术人员上门进行现场实验或取样回公司实验,找出问题并及时进行调整以便达到产品应用的最佳效果。
 
 
服务中心